Delete your Wordfall account and data
Wordfall uses an anonymous guest account. You do not need a username or password, and you do not need to sign in to delete your data.
Option 1 — Delete in the app (fastest)
- Open Wordfall.
- Tap the gear icon (Settings).
- Tap Reset all progress.
- Confirm the deletion.
This removes your local data and your anonymous server account. The app then starts with a fresh guest account. Please be online so the server deletion can complete.
Option 2 — Request deletion by email
If you cannot open the app, email us:
Use the subject “Data deletion” and include your league display name (for example “Guest 4821”) so we can find the account. We respond within 30 days.
What is deleted
- Your anonymous account ID and account record,
- your display name,
- game progress: levels, points, stars, daily streak and missions,
- league scores, rankings and weekly history,
- app settings stored on the device.
What is not deleted
- Google Play purchase records. Google keeps purchase and subscription records under its own policies. Deleting Wordfall data does not cancel a subscription — cancel it in Google Play → Payments & subscriptions.
- Limited security and technical logs kept to prevent abuse or meet legal obligations.
- Raw score events are pruned after 60 days; old weekly league records after 21 days. Account data is kept until you delete it.
Wordfall hesabınızı ve verilerinizi silin
Wordfall anonim misafir hesabı kullanır. Kullanıcı adı veya şifre gerekmez; verilerinizi silmek için giriş yapmanız da gerekmez.
Yöntem 1 — Uygulama içinden silme (en hızlı)
- Wordfall’u açın.
- Dişli simgesine (Ayarlar) dokunun.
- Tüm ilerlemeyi sıfırla’ya dokunun.
- Silme işlemini onaylayın.
Bu işlem cihazdaki verileri ve sunucudaki anonim hesabınızı siler. Uygulama yeni bir misafir hesabıyla başlar. Sunucu silme işleminin tamamlanması için internet bağlantısı açık olmalıdır.
Yöntem 2 — E-posta ile silme talebi
Uygulamayı açamıyorsanız bize yazın:
Konu olarak “Veri silme”, içerikte ligde görünen adınızı (ör. “Misafir 4821”) yazın. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlıyoruz.
Silinen veriler
- Anonim hesap kimliği ve hesap kaydı,
- görünen ad,
- oyun ilerlemesi: seviyeler, puanlar, yıldızlar, günlük seri ve görevler,
- lig skorları, sıralamalar ve haftalık geçmiş,
- cihazda saklanan uygulama ayarları.
Silinmeyen veriler
- Google Play satın alma kayıtları. Google, satın alma ve abonelik kayıtlarını kendi politikalarına göre saklar. Wordfall verilerini silmek aboneliği iptal etmez; aboneliği Google Play → Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal edin.
- Sınırlı güvenlik ve teknik kayıtlar (kötüye kullanımı önlemek veya yasal yükümlülükler için).
- Ham skor olayları 60 gün, eski haftalık lig kayıtları 21 gün sonra silinir. Hesap verileri siz silene kadar saklanır.